MENTIONS LÉGALES

1. Éditeur du site

Le présent site internet est édité par :

Florence Audition
Forme juridique : SAS
Capital social : 2000 €
Siège social : 18, rue Centrale 69970 Chaponnay
Téléphone : 04 72 13 12 11
Adresse électronique : contact@florenceaudition.fr
SIREN : 942 186 784
SIRET : 942 186 784 00016
Numéro TVA intracommunautaire : FR55 942 186 784
Code APE : 4774Z

Directeur de la publication : PIQUET Florence

2. Hébergement

Le site est hébergé par :

OVH SAS
Adresse :  2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Site internet : www.ovhcloud.com/fr/

3. Objet du site

Le site a pour objet de présenter l’activité du centre d’audioprothèse Florence Audition, ses prestations, ses coordonnées, ses horaires d’ouverture ainsi que les informations relatives à la santé auditive.

Les informations diffusées sur ce site sont fournies à titre indicatif. Elles ne peuvent en aucun cas se substituer à une consultation médicale, à un diagnostic médical ou à un examen réalisé par un professionnel de santé.

4. Accès au site

Le site est accessible à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.

L’éditeur s’efforce d’assurer un accès permanent au site. Toutefois, l’accès peut être suspendu ou interrompu à tout moment, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour tout autre motif technique.

L’éditeur ne saurait être tenu responsable des conséquences d’une indisponibilité temporaire ou permanente du site.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, marques, vidéos, documents téléchargeables, graphismes, logiciels et structure générale du site, est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable de l’éditeur, toute reproduction, représentation, adaptation, modification, publication, transmission ou exploitation de tout ou partie du site est interdite.

Toute utilisation non autorisée pourra donner lieu à des poursuites conformément à la réglementation en vigueur.

6. Responsabilité

L’éditeur met en œuvre tous les moyens raisonnables afin de fournir des informations exactes et régulièrement mises à jour.

Toutefois, il ne peut garantir l’exactitude, la complétude ou l’actualité permanente des informations diffusées.

L’utilisateur reconnaît utiliser les informations disponibles sur le site sous sa seule responsabilité.

L’éditeur ne pourra être tenu responsable :

• des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ;

• d’une interruption temporaire du service ;

• de la présence éventuelle d’erreurs ou omissions ;

• de tout dommage résultant d’une intrusion frauduleuse d’un tiers.

7. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.

L’éditeur n’exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant aux informations, produits ou services qui y sont proposés.

La création de liens vers le présent site est autorisée sous réserve qu’elle ne porte pas atteinte à son image ou à sa réputation.

8. Protection des données personnelles

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Florence Audition
Adresse : 18, rue Centrale 69970 Chaponnay
E-mail : contact@florenceaudition.fr

Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont notamment :

• nom et prénom ;

• adresse électronique ;

• numéro de téléphone ;

• contenu des messages adressés via le formulaire de contact ;

• données techniques de connexion et de navigation.

Finalités du traitement

Les données sont collectées afin de :

• répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact ;

• gérer les prises de rendez-vous ;

• assurer le suivi des échanges avec les patients et prospects ;

• améliorer le fonctionnement du site ;

• satisfaire aux obligations légales et réglementaires.

Base juridique

Les traitements sont fondés selon les cas sur :

• le consentement de l’utilisateur ;

• l’exécution de mesures précontractuelles ;

• l’intérêt légitime de l’éditeur ;

• le respect d’obligations légales.

Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées au personnel habilité du centre d’audioprothèse Florence Auditionet, le cas échéant, à ses prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

Les demandes de contact sont généralement conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange.

Droits des personnes concernées

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, toute personne dispose des droits suivants :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit d’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Ces droits peuvent être exercés à l’adresse suivante :

contact@florenceaudition.fr

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

En cas de difficulté, la personne concernée peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Cookies

Définition

Un cookie est un fichier déposé sur le terminal de l’utilisateur lors de sa navigation sur le site.

Cookies utilisés

Le site peut utiliser :

• des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ;

• des cookies de mesure d’audience ;

• des cookies de personnalisation ou de services tiers, sous réserve du consentement préalable lorsque celui-ci est requis.

10. Sécurité

L’éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé.

11. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à l’utilisation du site sera soumis à la compétence des juridictions françaises compétentes.

13. Mise à jour

Les présentes mentions légales peuvent être modifiées à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La dernière mise à jour a été effectuée le 17/06/2026.